View this page in English
Bij grote incidenten krijg je een NL-Alert. Dat is een tekstbericht van de overheid dat je ontvangt op je mobiele telefoon. Er staat informatie in over wat er aan de hand is en waar. Ook staat erin wat je moet doen en waar je meer informatie vindt.
Een NL-Alert krijg je als er een incident bij jou in de buurt plaatsvindt. Bijvoorbeeld een grote brand of explosie. Dat gebeurt op basis van het mobiele telefoonsignaal. Zolang je bereik hebt, kun je een NL-Alert ontvangen. Een telefoon in vliegtuigmodus of alleen op WiFi krijgt geen NL-Alert.
In juni en december krijg je op de eerste maandag van de maand rond 12 uur een testbericht. Het volgende testbericht wordt verstuurd op maandag 2 juni 2025. Dat testbericht komt tegelijkertijd met de maandelijkse test van de sirene. Zo kun je controleren of jouw mobiele telefoon NL-Alerts ontvangt. Elke eerste maandag van de maand rond 12 uur wordt de sirene getest.
Iedereen in Nederland moet altijd een NL-Alert kunnen ontvangen. De NL-Alert app helpt hierbij. De app is speciaal ontwikkeld voor mensen die aan de grens wonen en daardoor niet altijd NL-Alerts ontvangen. Ook mensen die slechthorend of slechtziend zijn kunnen de app gebruiken. Lees meer over de NL-Alert app.
Om een NL-Alert te ontvangen moet je telefoon aan staan en verbonden zijn met een Nederlands mobiel netwerk. Als je een NL-Alert mist, wordt het later niet alsnog op je telefoon getoond. Er kunnen verschillende redenen zijn waaroom je geen NL-Alert hebt ontvangen:
• Je gebruikte de vliegtuigmodus op je telefoon of je toestel stond uit.
• Je had tijdelijk geen bereik.
• Je was vlakbij de grens en je telefoon was verbonden met een Duitse of Belgische provider.
• Je hebt een oudere (2G of 3G) telefoon die je zelf moet instellen.
• Je telefoon is vanuit het buitenland ingevoerd. Dan is je telefoon voorzien van software die niet altijd goed werkt voor de Europese markt.
Bekijk de YouTube-video voor meer uitleg.